Karjäär

Otsime kogenud klienditeeninduse juhti suurepärase klienditeeninduse pakkumiseks ja selle idee propageerimiseks kogu organisatsioonis. Eesmärk on osakonna tõhus ja kasumlik juhtimine , suurendada klientide rahulolu, lojaalsust, püsivust ning vastata nende ootustele. Tööülesanded: Parandage klienditeeninduse kogemusi, looge kaasatud kliente ja hõlbustage orgaanilist kasvu, võtke kliendiküsimused enda kanda ja jälgige probleeme kuni lahendamiseni, määrake selge missioon ja juurutage sellele missioonile keskendunud strateegiad, töötage välja teenindusprotseduurid, põhimõtted ja standardid, monitoorige andmeid, dokumenteerige klienditeeninduse toimingud ja arutelud, analüüsige statistikat ja koostage täpseid aruandeid, värbage mentoreid ja arendage klienditeenindajaid ning looge neid julgustav ja võimestav keskkond, kus järgida prioriteetidele vastavalt korrastatud töövoogu. Saada oma CV meie värbamismeeskonnale [email protected]